En Draco Supplements (Cristopher Calderon, RUC 1753462975001), respetamos tu privacidad y tratamos tus datos personales conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.
1. Responsable del tratamiento
Cristopher Calderon · Quito-Pichincha · Correo: dracopharmaof@gmail.com · WhatsApp: 0978801996 · Sitio web: dracosupplements.com
2. Qué datos recopilamos
- Datos de identificación y contacto: nombre, número de cédula o RUC cuando se requiera para facturar, correo electrónico, teléfono.
- Datos de envío: dirección, ciudad, provincia y datos de la cooperativa o courier indicada.
- Datos del pedido y de pago: productos comprados, valor, método de pago y comprobantes de transferencia. Los datos de tu tarjeta no se almacenan en nuestro sitio: se procesan directamente en la plataforma de pagos PayPhone.
- Datos de cuenta y puntos: usuario, historial de compras, saldo y movimientos de Puntos Draco.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y cookies necesarias para el funcionamiento del sitio.
3. Para qué los usamos
- Procesar y entregar tus pedidos y emitir la facturación correspondiente.
- Verificar tus pagos, incluidas las transferencias.
- Gestionar tu cuenta y el programa de Puntos Draco.
- Atender tus consultas por WhatsApp, correo u otros canales.
- Cumplir obligaciones legales y tributarias.
- Enviarte promociones o novedades, solo si nos diste tu consentimiento. Puedes retirarlo cuando quieras.
4. Con quién compartimos tus datos
Solo con quienes son necesarios para cumplir tu pedido:
- PayPhone, para procesar pagos con tarjeta.
- Empresas de transporte y cooperativas, para entregar tu pedido.
- Proveedores de alojamiento y herramientas del sitio web.
- Autoridades, cuando la ley lo exija.
No vendemos tus datos personales.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa o sea necesario para cumplir obligaciones legales y tributarias. Luego los eliminamos o anonimizamos.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento, así como retirar tu consentimiento, escribiéndonos a dracosupplementsof@gmail.com. Te responderemos en los plazos que establece la ley.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información, como conexión segura (HTTPS) y acceso restringido a los datos.
8. Cookies
Usamos cookies necesarias para el carrito, el inicio de sesión y el funcionamiento del sitio. Puedes configurar tu navegador para bloquearlas, aunque algunas funciones podrían dejar de trabajar.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.